Alla ricezione del Vostro ordine vi verrà inviata una mail di conferma del medesimo e per tutta la fase di produzione verrete avvisati sullo Stato D'ordine per email.


Tipi di spedizione
Offriamo due diverse opzioni di spedizione per permetterti di scegliere in base alle tue esigenze:

UPS Express: la consegna è garantita entro 24-48 ore per ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 13:00. Per Basilicata, Calabria, Campania e isole la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.

UPS Standard: la consegna avviene indicativamente in 3-4 giorni lavorativi.
I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, in conformità con le disposizioni di legge, di domenica e nei giorni festivi normalmente non vengono effettuate consegne.


Resi
Garantiamo tutti i nostri prodotti privi di difetti,la nostra garanzia comprende:

* consegna della merce
* manuale di assemblaggio contenente istruzioni dettagliate (in base all'articolo selezionato)
* ritiro degli articoli (entro e non oltre 10 giorni dalla consegna) presentanti difetti come crepe, scheggiature, scrostamenti o qualunque altro difetto visibile.

Eventuali mancanze di materiale o restituzioni devono essere tempestivamente segnalate al numero +39 0303750376 o scrivere una e-mail all'indirizzo customercare@carlocivera.org , comunicando numero d'ordine e codice/i SKU del/dei prodotti.